← Права споживачів

Зрозумійте цей маршрут

Після 24 місяців із договору зв'язку можна вийти будь-коли з попередженням щонайбільше за місяць і без штрафів; до того витрати на вихід обмежені й мають бути опубліковані заздалегідь. Судитися з оператором без спроби примирення в ConciliaWeb не можна. В енергетиці регульований тариф скасовано, але cliente vulnerabile (75+, bonus sociale, L. 104, медичне обладнання) може повернутися на нього у будь-який момент — для родини з низьким доходом це найбільші гроші в розділі.

Що перевірити

  • Скільки місяців діє ваш договір зв'язку: після 24 вихід без штрафу.
  • Перед судом з оператором: спроба примирення в ConciliaWeb.
  • Чи ви cliente vulnerabile: 75+, bonus sociale, L. 104, медичне обладнання.
  • Повернення на регульовані умови треба попросити: автоматично воно не відбувається.

Застереження

Дві різні дати. На рівні ЄС тимчасовий захист продовжено до 4 березня 2028 року (Рішення Ради (ЄС) 2026/1912). Італійські інструменти станом на 26.09.2026 прив'язані до 4 березня 2027 року; окремого італійського імплементаційного акта під 2028 рік ми не знайшли. Перед дією перевіряйте сайт questura і Міністерства внутрішніх справ Італії.

Оновлено: 2026-09-29